Giới thiệu

 

FAQ - Những câu hỏi thường gặp


Tôi Click vào đăng nhập, đăng ký … đều không có cửa sổ để thao tác sử dụng?

Trả lời:

Bạn cần kiểm tra xem trình duyệt bạn đang dùng có chặn cửa sổ popup hay không. Cần phải cho phép hiển thị popup để sử dụng được dịch vụ

Tôi đã đăng ký thành công nhưng không nhận được email kích hoạt tài khoản?

Trả lời:

Bạn hãy thử tìm email kích hoạt ở trong hòm thư spam.

Tại sao tôi đăng nhập thành công nhưng không thực hiện được chức năng thay đổi mật khẩu?

Trả lời:

Nếu bạn đăng nhập qua Google, Yahoo, Facebook thì không sử dụng chức năng này.

Tôi đã phản hồi bài viết thành công với tài khoản fms-id, nhưng khi muốn gửi tiếp 1 phản hồi nữa thì không được.

Trả lời:

Chức năng phản hồi bài viết chỉ được thực hiện lại sau 10 phút ngay sau khi đã gửi phản hồi trước.

Tại sao khi đăng nhập fms-id bằng tài khoản yahoo thì tôi bị out ra khỏi yahoo messenger?

Trả lời:

Đây là cơ chế đăng nhập của yahoo, khi bạn đăng nhập tài khoản yahoo từ dịch vụ khác thì bạn sẽ tự động bị out ra ra khỏi yahoo messenger. Nếu bạn đăng nhập fms-id với một tài khoản yahoo khác thì sẽ không xảy ra hiện tượng trên.

Nếu tôi quên mật khẩu của tài khoản fms-id thì phải làm sao?

Trả lời:

Bạn có thể khôi phục lại mật khẩu với chức năng quên mật khẩu trong phần đăng nhập/quên mật khẩu.

fms-id làm cách nào để bảo vệ quyền riêng tư của tôi?

Trả lời:

FMS-ID luôn ý thức hàng đầu việc bảo mật thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin của người dùng để xử lý việc đăng ký, đăng nhập trên các dịch vụ do VietNamNet cung cấp, thông tin người dùng trước khi truyền đi được bảo vệ một cách an toàn và bảo mật bởi chúng tôi. Bạn vui lòng tham khảo "Điều khoản sử dụng"

Tại sao khi tôi gõ mã kích hoạt theo email nhận được nhưng mà hệ thống vẫn báo sai?

Trả lời:

Có thể bạn đã kích hoạt thành công hoặc là bạn có thế sử dụng chức năng gửi lại mã xác nhận và làm theo hướng dẫn trong email mới.

Sử dụng tài khoản fms-id tôi có ích lợi gì?

Trả lời:

Bạn có thể gửi bình luận, phản hồi các bài viết nhanh chóng, gần gũi hơn, thao tác đơn giản, đăng nhập 1 lần. Bạn có thể tham gia việc đánh giá chấm điểm các bài viết, thích, không thích. Sử dụng các chức năng khác trong tương lai khi Hệ thống Cá nhân hóa mở rộng